Preguntas Frecuentes

Generales

¿Cómo funciona?

Deberás realizar tu registro, elegir una suscripción y te enviaremos de forma inmediata un correo electrónico con tus datos de acceso. Una vez inicies sesión podrás iniciar el programa de entrenamiento que elijas o podrás filtrar tus clases según la categoría, disciplina, duración, coach, nivel de dificultad o por zonas del cuerpo.

¿Si nunca he entrenado puedo hacerlo con fitsli?

¡Claro que sí!, tenemos un programa de iniciación con el cual podrás preparar tu cuerpo, para llevarlo al siguiente nivel o, también, podrás filtrar los entrenamientos que más se adapten a tu estado físico actual, podrás elegir entre clases con o sin implementos de distintas duración o nivel de dificultad.

¿Cómo funcionan los 7 días gratis?

Para iniciar tus 7 días gratis deberás hacer tu registro, elegir una suscripción y agregar un método de pago, pero, no haremos ningún cobro hasta después de haber culminado tu período de prueba. Si durante los 7 días gratis deseas cancelar puedes hacerlo desde tu perfil sin costos, sin compromiso y no se cobra la suscripción.

¿Tienen clases en vivo?

¡Claro que sí!, tenemos de lunes a sábado a las 7am una clase EN VIVO diferente focalizada en una zona del cuerpo; Full Body, Tren Superior, Core y Tren Inferior, con distintos coaches y rutinas únicas y divertida. Las clases duran 45 minutos aproximadamente y están diseñadas para nivel intermedio.

¿A qué hora son sus clases?

El horario de las clases EN VIVO es a las 7am de lunes a sábado. Y para el resto de programas grabados podrás acceder a cualquier hora, cuando, donde y cuantas veces quieras.

¿Cómo son los entrenamientos?

Contamos con más de 10 programas que incluyen entrenamientos de; cardio, HIIT, fuerza, movilidad y estiramientos en distintas disciplinas como; entrenamiento funcional, fit combat, yoga, pilates y rutinas focalizadas para glúteos, piernas y abdomen. Para todos los niveles, con y sin implementos, con duración de 10 y hasta 50 minutos para que los adaptes a tus tiempos y necesidades.

¿Cómo sé por dónde empezar?

Comenzar es fácil y sencillo, solo debes utilizar la opción de filtros, para elegir el tipo de entrenamiento, coach, zonas del cuerpo, dificultad o duración, y encontraras los programas y clases que se adapten a tus requerimientos, o ir a la categoría de entrenamiento que deseas hacer y elegir tu clase.

¿Incluye nutrición?

¡Si!, incluye nuestro blog fitsli Life donde encontrarás múltiples recetas saludables, variadas y sencillas que te ayudarán a complementar tus entrenamientos y lograr tus objetivos.

¿Desde qué dispositivo me puedo conectar?

¡Desde cualquier dispositivo! Podrás acceder desde tu computadora, teléfono celular, tablet, laptop o Smart TV.


Plan En Vivo

¿Qué incluye el plan?

Acceso a las clases EN VIVO y acceso a la clase del día por 24 horas.

¿Incluye nutrición?

¡Si!, incluye nuestro blog fitsli Life donde encontrarás múltiples recetas saludables, variadas y sencillas que te ayudarán a complementar tus entrenamientos y lograr tus objetivos.

¿Cómo funcionan los 7 días gratis?

Para iniciar tus 7 días gratis deberás hacer tu registro, elegir una suscripción y agregar un método de pago, pero, no haremos ningún cobro hasta después de haber culminado tu período de prueba. Si durante los 7 días gratis deseas cancelar puedes hacerlo desde tu perfil sin costos, sin compromiso y no se cobra la suscripción.

¿Cuándo empiezan las clases?

Cuando completes tu suscripción, inmediatamente tendrás acceso a la clase del día y a las siguientes.  Las clases son de lunes a sábado a las 7am y tendrás un entrenamiento diferente focalizado en una zona del cuerpo; Full Body, Tren Superior, Core y Tren Inferior, con distintos coaches y rutinas únicas y divertida. Si no puedes conectarte EN VIVO, podrás acceder a la clase del día durante 24 horas.

¿Cuándo son las clases?

Son de lunes a sábado a las 7am.

¿Como me conecto a las clases EN VIVO?

Debes iniciar sesión con tu correo electrónico y la contraseña que hayas creado al suscribirte, ir a la sección “fitsli 365 – Clases En Vivo” y hacer clic en el video, la transmisión inicia a las 7am y podrás interactuar con la comunidad en el chat en vivo.

¿Qué hago si no me puedo conectar en vivo?

Dejaremos la clase del día grabada para que puedas hacerla durante 24 horas.

¿Cuánto duran las clases?

Cada clase dura 45 minutos aproximadamente.

¿Qué nivel de dificultad tienen las clases?

Las clases son diseñadas para nivel intermedio, si eres de nivel inicial te recomendamos acceder a nuestro plan ilimitado donde contamos con variedad de rutinas que se adaptan a tus necesidades para que te inicies en los entrenamientos.

¿Necesito implementos?

Según el día y la clase, podrás requerir algún implemento. Te informaremos cada domingo al enviarte a tu correo electrónico la planificación de la semana.


Plan Ilimitado

¿Qué incluye el plan?

Incluye acceso a las clases EN VIVO y todos los programas con más de 400 entrenamientos. Podrás acceder a los entrenamientos cuando, donde y cuantas veces quieras desde cualquier dispositivo.

¿Incluye nutrición?

¡Si!, incluye nuestro blog fitsli Life donde encontrarás múltiples recetas saludables, variadas y sencillas que te ayudarán a complementar tus entrenamientos y lograr tus objetivos.

¿Cómo funcionan los 7 días gratis?

Para iniciar tus 7 días gratis deberás hacer tu registro, elegir una suscripción y agregar un método de pago, pero, no haremos ningún cobro hasta después de haber culminado tu período de prueba. Si durante los 7 días gratis deseas cancelar puedes hacerlo desde tu perfil sin costos, sin compromiso y no se cobra la suscripción.

¿Cómo son las clases EN VIVO?

De lunes a sábado a las 7am una clase EN VIVO diferente focalizada en una zona del cuerpo; Full Body, Tren Superior, Core y Tren Inferior, con distintos coaches y rutinas únicas y divertida. Las clases duran 45 minutos aproximadamente y están diseñadas para nivel intermedio.

¿Como me conecto a las clases EN VIVO?

Debes iniciar sesión con tu correo electrónico y la contraseña que hayas creado al suscribirte, ir a la sección “fitsli 365 – Clases En Vivo” y hacer clic en el video, la transmisión inicia a las 7am y podrás interactuar con la comunidad en el chat en vivo.

¿Cuándo son las clases?

El horario de las clases EN VIVO es a las 7am de lunes a sábado. Y para el resto de programas grabados podrás acceder a cualquier hora, cuando, donde y cuantas veces quieras.

¿Cómo sé por dónde empezar?

Comenzar es fácil y sencillo, solo debes utilizar la opción de filtros, para elegir el tipo de entrenamiento, coach, zonas del cuerpo, dificultad o duración, y encontraras los programas y clases que se adapten a tus requerimientos, o ir a la categoría de entrenamiento que deseas hacer y elegir tu clase.

¿Tienen programas para nivel inicial?

Sí, tenemos variedad de entrenamientos para nivel inicial que podrás encontrar utilizando de filtros y seleccionando nivel inicial.

¿Tienen programas para nivel intermedio?

Sí, Además de las clases EN VIVO, tenemos variedad de entrenamientos para nivel intermedio que podrás encontrar utilizando de filtros y seleccionando nivel intermedio.

¿Necesito implementos?

Contamos con gran variedad de programas con o sin implementos. Si quieres entrenar sin implementos, con mancuernas u otro implemento, solo debes usar la opción de filtros y elegir la opción que buscas.


Usabilidad

¿Cómo cambio mi contraseña?

Inicia sesión ve a la parte superior derecha de la página y entra a la opción “Mi Perfil” selecciona la opción “seguridad” ingresa tu contraseña actual y tu nueva contraseña y haz clic en “actualizar”.

¿Cómo recupero mi contraseña?

Ve al inicio de sesión y selecciona la opción “¿olvidaste tu contraseña?” ingresa tu correo electrónico y haz clic en “enviar instrucciones”. Recibirás un correo con los pasos a seguir para reestablecer tu contraseña.

¿Cómo cambio mi tarjeta de registro?

Inicia sesión ve a la parte superior derecha de la página y entra a la opción “Mi Perfil” selecciona la opción “facturación” elimina tu tarjeta actual e ingresa tu nuevo número y haz clic en “guardar datos de tarjeta”.

¿Cómo me cambio de suscripción?

Inicia sesión ve a la parte superior derecha de la página y entra a la opción “Mi Perfil” selecciona la opción “facturación” selecciona la opción “cambiar de suscripción” y elige tu nueva suscripción y selecciona la opción “Si, quiero continuar” en el mensaje de confirmación.

¿Como cancelo mi suscripción?

Inicia sesión ve a la parte superior derecha de la página y entra a la opción “Mi Perfil” selecciona la opción “facturación” selecciona la opción “cambiar de suscripción” y luego haz clic en “cancelar mi suscripción” y selecciona la opción “Si, quiero continuar” en el mensaje de confirmación.  Si cancelas tu suscripción después de haber realizado el pago de tu mes en curso seguirás teniendo acceso a los entrenamientos de tu suscripción hasta completar el mes.

¿Como me contacto con ustedes?

Envíanos un correo electrónico a hola@fitsli.com

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